FAQ
Quel est votre politique de retour?
- Retours acceptés dans les 30 jours suivant l’achat
- L’article doit être non endommagé et non ouvert
- Exception : tout produit teinté est non retournable
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour régler la situation.
Est-ce que certains achats sont des ventes finales?
- Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles.
- Ces articles seront clairement identifiés avant l’achat.
- Tous les produits teintés sur demande sont non retournables.
Quand aurais-je ma commande?
- Nous traitons et expédions les commandes le plus rapidement possible
- Un courriel de confirmation avec les détails de suivi vous sera envoyé une fois l’expédition effectuée
- Les délais de livraison peuvent varier selon votre emplacement
Je ne trouve pas l'article que je recherche?
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- N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez.
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